Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại pm99

pm99 xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
pm99 Chính sách bảo mật dữ liệu tại pm99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

Truy cập trên điện thoại

Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem và quản lý dữ liệu cá nhân trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pm99 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo quy định và bạn có quyền yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Mã hóa SSL Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác minh tài khoản trước khi xử lý yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm điện thoại Android và iOS. Bạn quản lý dữ liệu trong mục Cài đặt > Quyền riêng tư trên ứng dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.